Проектирование сервиса для мониторинга и управления компетенциями сотрудников

Описание кейса (решаемой проблемы)

Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Оценить экономический эффект и преимущества внедрения подобного решения для компании.

Изучить современные подходы к управлению компетенциями сотрудников и их развитию на предприятиях.

Проанализировать существующие решения для оценки и мониторинга компетенций (например, системы грейдов, матрицы компетенций, корпоративные порталы).

Определить бизнес-процессы, связанные с развитием персонала, которые можно автоматизировать с помощью сервиса.

Разработать функциональную модель системы мониторинга и управления компетенциями, включая различные уровни доступа (руководитель, сотрудник, HR), методы сбора и хранения данных о навыках и достижениях сотрудников.

Описать программно-технические компоненты будущего сервиса: модули сбора обратной связи, учета обучения, фиксации достижений, формирования индивидуальных планов развития.

Предложить варианты интеграции с существующими системами компании (например, 1С, корпоративный портал, LMS).

Подготовить прототип пользовательского интерфейса сервиса и описать пользовательские сценарии (user stories) для разных ролей.